Protector Sistemas de Segurança - Conheça nosso trabalho

Sobre Nós

Protector

Tradição, profissionalismo, inovação. Essas são as bases da Protector – que, desde 1997, oferece soluções inteligentes em sistemas de segurança para residências, empresas e condomínios. Ao longo de todos esses anos, fundamentamos nossa atuação no compromisso com a tranquilidade e a proteção de tudo o que é mais importante para você. Ao mesmo tempo, seguimos obstinados a incorporar produtos e serviços de qualidade, além de proporcionar apoio efetivo a cada um de nossos clientes. Imbuídos desse espírito, nossos profissionais recebem ainda treinamento e atualização constantes. Assim, garantimos a melhor combinação entre recursos humanos qualificados e a mais alta tecnologia.

A Protector acumula mais de 20 anos de experiência em projetos personalizados que abarcam todas as particularidades e necessidades específicas de cada ambiente. Afinal, atrás daquela simples placa que sinaliza um local protegido, é imprescindível oferecer uma estrutura completa de recursos, sistemas e suporte ao cliente.

Nesse sentido, diferenciamo-nos no mercado de Novo Hamburgo por manter localmente nossa própria Central de Inteligência. Para tanto, investimos pesado em tecnologia de ponta para garantir a todos os clientes os melhores serviços. Do monitoramento de imagens e alarmes ao Porteiro Virtual. Do rastreamento veicular aos projetos de segurança personalizados e serviços de portaria. Aliás, cada um deles possui características e indicações específicas, podendo ser adquiridos individualmente ou combinados entre si para máxima proteção.

Por experiência própria, compreendemos também a suprema importância da proximidade. Por isso, investimos numa ampla estrutura própria e nos instalamos no coração de Novo Hamburgo. Além disso, evitamos intermediários entre a necessidade do cliente e o apoio da Protector. Ou seja: trabalhamos tanto para que você receba apoio ágil quanto para que esteja sempre no centro das decisões.

Atrás da placa que sinaliza
um local protegido
é imprescindível oferecer
uma estrutura completa
de recursos, sistemas e
suporte ao cliente

Responsabilidade social

Atualmente contamos com mais de 1.500 clientes em cidades como Novo Hamburgo, Estância Velha, Campo Bom, São Leopoldo e Sapiranga. Além disso, dentro do nosso compromisso com a responsabilidade social, mantemos parcerias ativas com entidades de nosso município. Sobretudo porque acreditamos que o bem comum faz parte de uma construção coletiva. Dessa forma, patrocinamos e mantemos sistemas de segurança em instituições como a Associação de Assistência em Oncopediatria (AMO Criança), Casa João Bosco e Liga Feminina de Combate ao Câncer de Novo Hamburgo. Ao mesmo tempo, procuramos inspirar boas ações e valorizar o trabalho voluntário em nosso perfil Lupa do Bem no Instagram.

Nossa Missão é planejar, implantar e monitorar sistemas que visem à prevenção do crime, bem como atender nossos clientes de forma personalizada, buscando sempre o melhor resultado possível.

Por isso, investimos em valores como profissionalismo no atendimento, efetividade nas operações, personalização dos serviços prestados, vanguarda no padrão tecnológico de ferramentas e serviços e ética na relação entre equipe, clientes, governo e sociedade.

Dessa maneira, ensejamos reconhecimento pela tradição e inovação tecnológica e pelo alto grau de efetividade de nossas soluções em sistemas de segurança, superando consistentemente as expectativas de nossos públicos.

Razões para escolher a Protector

  • Equipe altamente capacitada

  • Baixa rotatividade de colaboradores

  • Localização estratégica na área central de Novo Hamburgo, com resposta ágil e rápida

  • Infraestrutura com equipamentos de alta tecnologia

  • Central de Inteligência própria e local, dotada de tecnologia sem paralelo no mercado de Novo Hamburgo

  • Gerador de energia próprio para manter as operações em caso de problema externo

  • Software de gerenciamento seguro, moderno e com suporte 24 horas

  • Modalidade de comodato dos equipamentos nos pacotes de serviços

  • Pós-venda com fácil acesso ao contratante

  • Veículos de atendimento rastreados e equipados com câmeras

  • Infraestrutura de apoio ao síndico para reuniões de até 30 pessoas

  • Empresa certificada pelo Grupamento de Supervisão de Vigilância e Guardas (GSVG)

  • Apoio jurídico aos clientes de portaria presencial: Instrução aos síndicos sobre a LGPD; Software próprio para gerenciamento e supervisão de portarias físicas no controle de acesso (CDA), sem custos extras para o cliente e em conformidade com a LGPD

  • Checklist de rotina para todos os clientes

  • 1997

    Abertura da Protector e início do serviço de portarias físicas
  • 1998

    Início do serviço de tele alarme
  • 2004

    Implantação do serviço de rastreamento veicular
  • 2005

    Início do monitoramento de imagens via radiofrequência
  • 2007

    Implantação do monitoramento de imagens em apoio ao sistema de alarme
  • 2008

    Implantação do controle de acesso (CDA) informatizado para portarias físicas, utilizado para registrar entrada e saída de visitantes e como livro de ocorrências do posto
  • 2009

    Início do monitoramento de imagens de clientes via banda larga
  • 2011

    Implantação do Porteiro Virtual
  • 2013

    Investimento em novo software para a gravação e gerenciamento de imagens em nuvem com recurso de arquivo-fonte criptografado. A partir dele é possível criar grupos e usuários gerenciáveis para conceder ou restringir o acesso ao sistema, às configurações e aos servidores. Ou seja, sem as informações de proteção como login, senha ou outros requisitos de acesso, não é possível obter, copiar nem adulterar tais imagens armazenadas. Desde a implantação, o sistema é constantemente atualizado e aprimorado.
  • 2015

    Marco de 1.000 clientes e disponibilização do botão de pânico via aplicativo para smartphone
  • 2016

    Implantação do serviço Protector Confere
  • 2019

    Mudança de endereço da sede e implantação da Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD)
  • 2020

    Implantação do serviço Protector Recebe
 

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